Главная Гарантии

Гарантийные обязательства

Гарантия распространяется на проверку соответствия и работоспособности следующего товара:

Двигатель (ДВС)
14 дн.
Требуется акт неисправности от автосервиса,
МКПП
3 дн.
Требуется акт неисправности
АКПП
3 дн.
Требуется акт неисправности от автосервиса,
Редуктор моста
3 дн.
Акт неисправности не требуется
Электронные блоки управления
3 дн.
Требуется акт неисправности от автосервиса, имеющего лицензии на работу с блоками управления автомобилей данной марки. Несовместимость прошивки блока управления с двигателем или иммобилайзером гарантийным случаем не является, перепрошивка
Прочие детали, кроме негарантийных
3 дн.
Негарантийными являются: детали кузова, оптика, стекла, решетки, накладки, молдинги, сидения, декоративные детали интерьера, навесное оборудование (при покупке с двигателем), а также прокладки, сальники, ремни ГРМ, ролики (при покупке двигателей и КПП)
* указано количество календарных дней.
Гарантия не распространяется и претензии по несоответствию и неработоспособности не принимаются Продавцом, если:
  • деталь является негарантийной и без дефектов;
  • истёк гарантийный срок;
  • имеются нарушения гарантийных маркировок, пломб и меток Продавца;
  • установка товара производилась вне специализированных станций технического обслуживании и/или специалистами, не имеющими специализацию, соответствующую сложности работ;
  • к поломке привело нарушение Покупателем норм эксплуатации товара, заявленных производителем;
  • деталь повреждена Покупателем и не соответствует сделанной при поставке товара фотографии;
  • обнаружилась несовместимость из-за того, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
  • деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует или исчезла необходимость в приобретенном им товаре из-за обнаружения того, что, оказывается, вышла из строя другая деталь.
Порядок возврата и обмена
  • В случае обнаружения Покупателем дефекта в гарантийный период, действуют следующие правила возврата:
  • А. В период всего гарантийного срока Продавец обязан сделать замену дефектного товара аналогичным товаром без дефектов. На замену отводится 10 рабочих дней.
  • В. В случае отсутствия возможности замены дефектного товара на аналогичный товар без дефектов в течение 10-ти рабочих дней Продавец возвращает Покупателю полную стоимость товара, за исключением расходов на его установку, снятие, перепрограммирование, покраску, транспортировку до покупателя и обратно, если таковые имели место быть.
ВНИМАНИЕ! Все возвраты принимаются только после согласования с менеджером.